Tres etapas desde su compra hasta la entrega de su paquete:
1 - Confirmación de su pedido: Tras la confirmación de su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación indicando el contenido y el importe de su pedido. También puede encontrar la confirmación de su pedido iniciando sesión en su cuenta de Creasombra desde nuestro sitio.
2 - Producción de su(s) vela(s) (excepto productos que ya están en inventario).
3 - Expedición de su pedido: Recibe un nuevo correo cuando se envía su pedido, que contiene:
El vínculo de seguimiento de su paquete para seguir la entrega en cada etapa.
Su factura en formato PDF que debe conservar como comprobante de garantía.
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